12月15日上午，市商務局工作人員同往常一樣在電腦上翻看市長熱線投訴建議欄。“新增一條市長熱線，請處理。”工作人員點擊鼠標，看到一條寫著“外貿科工作人員服務態度好，點贊、表揚”的信息后，撥打了回訪電話。

　　“上次我去你們外貿科辦事，工作人員服務真是棒！”電話接通后，對方滔滔不絕地講述自己的經歷：從事外貿進出口工作的他由于不了解相關辦事流程，到市商務局外貿科現場咨詢，被熱情接待，在該科工作人員的幫助下，兩個小時就辦完了所有手續。

　　市商務局工作人員受到群眾表揚并非個例。“群眾的訴求就是我們的工作要求，群眾的呼聲就是我們工作的動力。”市商務局外貿科科長石晶說，“我們的本職工作就是搞好服務，‘讓群眾少跑腿、讓數據多跑路’。在日常的工作中，我們聚焦企業遭遇的熱點問題，制訂系統化解決方案，給企業指明方向。”

　　今年以來，市商務局深入開展“萬人助萬企”活動，全力以赴穩外貿、促消費、優服務、謀發展，取得了顯著成效。為積極幫助外貿企業開拓國際市場，該局會同相關部門狠抓外貿融資、出口信保、市場開拓等一系列惠企政策落地，為57家外貿企業爭取到市場開拓、出口信保等支持資金230.54萬元。為激發消費活力，先后兩次開展消費券發放活動，在零售、文旅和汽車三個領域分別投放共計6370.7萬元消費券，帶動消費9.77億元。聯合京東集團舉辦2023京東豫中南電商高質量發展大會，并為企業爭取到超90%類目開放“0”元試運營、大幅度降低平臺扣點、京東物流3折等20項優惠政策，進一步降低企業的入駐門檻。

　　通過一系列扎實有效的舉措，市商務局以熱情服務回應人民群眾的關切，以扎實的成績回應社會各界的殷切期盼，按照“單項工作爭第一、整體工作創先進”的工作要求，“項目為王”抓投資、全力以赴拼經濟、千方百計促發展，為我市“爭先進位”貢獻商務力量。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東